Newsお知らせ

2026年10月01日企業情報

カスタマーハラスメントに対する弊社の方針について

 

弊社は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供することを心掛けます。
一方で、お客様からの要求や言動の中に、従業員の人格を否定する言動、暴力、性的な要求等の従業員の尊厳を傷つけるものがあった場合、これらの行為は、職場環境の悪化を招く、ゆゆしき問題です。
従業員の人権を尊重するため、これらの要求や言動に対しては、お客様に対し、誠意をもって対応しつつも、毅然とした態度で対応します。
もし、お客様からこれらの行為を受けた際は、組織的に対応致します。また、悪質なカスタマーハラスメントと判断される行為を認めた場合には、警察・弁護士等のしかるべき機関に相談のうえ、厳正に対処を行います。

2026年10月
和多田印刷株式会社

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